Digitale Gastkarte startet im Oktober in Bad Kissingen

BAD KISSINGEN, LKR. BAD KISSINGEN – Nach einer erfolgreichen Testphase steht die Bad Kissinger Gastkarte ab Oktober 2026 auch in digitaler Form zur Verfügung. Die Bayer. Staatsbad Bad Kissingen GmbH will damit Abläufe für Gäste und Beherbergungsbetriebe vereinfachen und den Gästeservice digital weiterentwickeln.

Die digitale Gastkarte wurde zuvor gemeinsam mit vier Bad Kissinger Testbetrieben unter realen Bedingungen erprobt. Beteiligt waren die Parkklinik Heiligenfeld, die HESCURO KLINIK, das Rhönkitz Hotel sowie die Ferienwohnungen der Familie Blaßdörfer. Die Rückmeldungen aus der Praxis seien durchweg positiv gewesen.

„Die Einführung der digitalen Gastkarte ist ein weiterer wichtiger Schritt, um unseren Gästeservice zeitgemäß weiterzuentwickeln“, sagt Sebastian Dresbach, Kurdirektor und Geschäftsführer der Bayer. Staatsbad Bad Kissingen GmbH. Besonders wichtig sei bei der Auswahl der Testbetriebe gewesen, unterschiedliche Formen der Beherbergung einzubeziehen – von der Klinik über das Hotel bis zur Ferienwohnung.

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Auch die beteiligten Betriebe berichten von positiven Erfahrungen. So hebt Markus Schmöger, Klinikmanager der Parkklinik Heiligenfeld, hervor, dass Patientinnen und Patienten die Karte direkt auf dem Smartphone mitführen und die Angebote der Kurkarte unkompliziert nutzen können. Julius Blaßdörfer von der Blaßdörfer Trading GmbH sieht Vorteile sowohl für Gastgeber als auch für Gäste. Sabrina Storath vom Hotel Rhönkitz bezeichnet die Umstellung als zukunftsorientiert und papierlos. Stephan Greb, Geschäftsführer der HESCURO KLINIK, sieht in der digitalen Gastkarte einen zusätzlichen praktischen Nutzen für die Patientinnen und Patienten.

Im nächsten Schritt sollen weitere Beherbergungsbetriebe in das Projekt einbezogen werden. Die Zusammenarbeit soll dazu beitragen, die Abläufe rund um den Aufenthalt der Gäste weiter zu vereinfachen.

Bislang mussten Gastkarte und Meldeschein auf einem Vordruck ausgedruckt werden. Künftig ist die Gastkarte auf dem Smartphone abrufbar und bleibt bei Änderungen der hinterlegten Daten automatisch aktuell. Für die Beherbergungsbetriebe werden Datenänderungen automatisch übernommen. Bei Gästen aus Deutschland entfällt zudem der Ausdruck der Meldeformulare. Für ausländische Gäste ist die handschriftliche Unterschrift auf dem Meldeschein weiterhin gesetzlich vorgeschrieben.

Die digitale Gastkarte kann Gästen bereits vor der Anreise zugesendet werden. Dadurch können sie die damit verbundenen Vorteile schon am Anreisetag vor dem eigentlichen Check-in nutzen. Dazu gehört auch die kostenfreie Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs im gesamten Landkreis und in der Stadt Bad Kissingen. Wer beispielsweise am Bahnhof ankommt, kann mit der digitalen Gastkarte direkt mit dem Bus kostenlos zur Unterkunft weiterfahren.

Neben den bestehenden Leistungen und Rabatten sind weitere Angebote geplant, die künftig speziell auf Familien ausgerichtet sein sollen.

Auch beim Papierverbrauch soll die Digitalisierung für Entlastung sorgen. Im vergangenen Jahr wurden nach Angaben der Bayer. Staatsbad Bad Kissingen GmbH rund 180.000 Meldescheine in Papierform ausgedruckt. Diese Menge soll durch die digitale Gastkarte reduziert werden.

Die Testphase habe zudem gezeigt, dass die digitale Gastkarte nicht auf eine bestimmte Altersgruppe beschränkt sei. Auch ältere Gäste nutzten die digitale Variante. Wer keine digitale Gastkarte möchte, kann sie weiterhin in Papierform erhalten.

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